关于旺旺消息已经发出但客户收不到的原因与解决办法

淘小秘

近期很多淘小秘用户反映消息已经发出，但对方却看不到，具体表现：
1、消息确实已经发送，本地的旺旺聊天记录里也有；
2、对方确实收不到，包括网络在线聊天记录、手机旺信等都没有同步。

并且有的淘小秘客户咨询淘宝客服，淘宝推脱是软件的原因。
淘小秘确定的告诉大家：这是因为旺旺发送的消息中部分关键字被旺旺屏蔽，这种屏蔽旺旺没有任何提示，并且屏蔽的内容并不是固定的，可能一段时间内某些内容被发送的太多就屏蔽掉。另外根据这几天的情况总结，宝贝名称被限制的可能性很大。
比如，有一段时间，旺旺消息中只要带有“交流群”3个字，就无法发送成功，当然现在已经不限制这3个字了。

碰到这个问题，您需要把消息分开，用小号配合，一段一段或一部分一部发送，最终测试出屏蔽内容，以后想办法避免发送这些内容。

比如昨天有个客户的发货内容屏蔽，最终测试出，只要旺旺消息带有以下内容，整个消息就发送不出：

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您可以自己分析出屏蔽内容，跟贴发布，以利于解决其他用户的类似问题。

最常用的解决办法：
系统设置-发货设置-旺旺发货格式，将格式作以下修改（建议）：
1.在各项内容间插入[/分段符/]。例如，卡密内容、卡密说明、宝贝名称之间加入，有分段符的，淘小秘会分几次单独发送。
2.把宝贝名称变量用宝贝简称代替，或直接删除宝贝名称变量。近期宝贝名称被限制的很多。

骨之精灵

鼎力支持！！

百得家电

不发卡宝贝（用于发送下载连接等)这些怎么分开发送，难道还要天天手动去整理发送内容吗

金色夜叉

向楼主学习

畅想2000

围观 围观 沙发在哪里！！！

小东邪

向楼主学习

czf789

发个网址。帐号一天被锁6个小时。还怎么玩啊这。。

lanter168

来赚点币，不容易啊

a404337039

呵呵 都没人想我~~

zhumoerju

来的看一下