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[小秘教程] 淘宝如何禁止恶意买家购买店内宝贝

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发表于 2016-1-22 14:40:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
首先说明,这是淘宝教程,不是淘小秘教程。
淘小秘能做到的是关闭恶意订单,以及恶意订单不发货,下面的教程是设置禁止恶意买家购买店内宝贝。

已购买客户禁止购买:
第一步,进入卖家中心,点左侧【营销中心】-【会员关系管理】。

QQ截图20160122141919.jpg

如果您没有订购会员关系,会提示您订购,按提示操作就可以了,当然,这是免费的。
第二步,在【客户关系管理】页面,点【客户列表】,分别根据【成交客户】、【未成交客户】、【其他客户】的类别,进行搜索客户。
搜索到客户之后,点下方的【添加标签】,再点【禁止购买】如下图:
QQ截图20160122142250.jpg


以上设置之后,该买家就不能在本店交易了,购买时,会出现以下提示,并且没有确认购买的按钮了:
QQ截图20160122141741.jpg
以上是已经交易过的客户,对于未交易过的客户,在上面第二步就找不到客户名,我们可以通过以下方式添加该用户为客户。

步骤3:进入会员关系管理界面,点【群组管理】-【标签管理】-【新增标签】,然后在新建标签页的标签那里填上一个自定义的名称,比如【手工禁止购买】,点下方的【确定】,这样就多了一个【手工禁止购买】的标签。如下图: QQ截图20160122201550.jpg
QQ截图20160122201635.jpg

步骤4:在千牛打开要禁止购买的客户聊天窗口,在右侧【客户】页下方,有个【客户标签】,点【添加】。然后选择刚才客户关系管理中我们设置的标签【手工禁止购买】,确认保存。
QQ截图20160122195317.jpg

步骤5:回到前面的第二步,在会员列表的【其他客户】下,就可以看到刚才标记的会员,然后您在添加一个【禁止购买】的标签,大功告成。



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发表于 2016-1-26 19:06:48 | 显示全部楼层

越来越好
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发表于 2016-4-3 08:54:34 | 显示全部楼层
还得手动关闭订单吧只是标注,不能阻止吧

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琅琊王 + 1

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发表于 2016-4-7 10:21:29 | 显示全部楼层
yiyeyouyou 发表于 2016-4-3 08:54
还得手动关闭订单吧只是标注,不能阻止吧

高级功能还木用到
自由自在 我行我素
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发表于 2016-4-7 15:46:32 | 显示全部楼层
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发表于 2018-4-5 19:15:59 | 显示全部楼层
没有购买记录的无法添加禁止购买
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